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主题:名流小区物业公司张志高总经理回应小区业主集中反映的问题

发表于2015-06-24

名流小区业主委员会成立后,许多业主向业委会反映了小区存在的一些问题,这些问题集中在小区环境、小区管理、服务质量等方面。510日上午,业委会副主任王涛就业主反映比较集中的问题,向名流物业公司张志高总经理进行了面对面的反映,张总经理回应了相关问题,并且介绍了下步解决办法,以及未来小区物业管理方面的打算。以下是张志高总经理回应实录:

最近有些业主传闻我们要上涨物业费和停车费,我在这里明确对大家说,物业费我们没有上涨的打算,哪怕太和园、广和园物业费低于全盘龙城我们都没有打算涨。但是小区内的停车费下一步我们将上调。上调停车费主要有两部分,一是服务管理费,一个是车位租金。我们现在收的每个月是60元,是车辆服务管理费,车位租金我们一直没有收,下一步将补收。车辆服务费60元,这是黄陂区政府统一的指导价,现在十年多去了,物价都上涨了几倍,小白菜从不到1元涨到现在3元多,我们请的物业管理人员工资从几百元涨到现在2000多元,各项成本都增加了,我们物业公司是民营企业,没有政府补贴,现在我们一直亏损,全靠美好集团补贴才能维持基本运转。下一步美好集团在人和天地的项目完工后将不会再补贴我们资金,我们物业公司得自负盈亏,保持收支平衡。我们小区的停车费在全盘龙城最低,周边几个小区停车费都在一百五六,多的200多元。下一步我们将适当调整车辆服务管理费,这个是政府有文件的,黄陂区物价局答复可以上浮20%,就是说车辆服务管理费可以从60元涨到72元。这个是政府调控,不需要与业主协商。另外就是我们将补收车位租金,这些年我们一直没有收,车位租金是市场行为,政府不作指导和调控。我们现在的停车费才60元,导致其他小区和社会车辆都停到我们小区内蹭便宜。补收车位租金我们坚持的原则是,参考周边小区的价格,绝对保证不会高于周边小区,涨多少钱,我们都会与居民协商并公示,保证在一个合理的范围之类。我们补收车位租金是有相关法规依据的,收了这些钱后,将有更多的资金用于园区管理和服务,否则各项成本持续增加,我们在没有补贴的情况下,资金不足根本就没有办法提供相关服务。

2.大力发展小区志愿者队伍
发展小区志愿者也是为了方便小区业主,为广大业主提供力所能及的帮助。现在小区成立了志愿者协会,目前发展了义务治安巡逻队,文化活动宣传队,下一步还将发展空巢老年人服务队、关爱儿童服务队、小区环境义务监督队等等志愿者。发展这些志愿者我们物业公司大力支持,在我们能力范围之内给予提供一定的场地和物资帮助。我们集团董事长个人出资一亿元成立了志愿者基金会,对于长期坚持做好事的志愿者,我们将给予相关积分,积分可以兑换物业费、停车费等。

3.开办老年食堂
针对小区老年人较多,子女都在忙工作和事业,上班后有些上了岁数的老年人做饭不便,吃饭存在问题的实际,我们准备联合湖北千万富翁,最美志愿者曾少峰,将他创办的道能幸福食堂引进到名流小区设点,为老年人提供服务。这个食堂10元包13餐,每天不重样,早上面窝、肉丝粉、热干面、稀饭随便吃,中餐、晚餐一荤两素一汤,还外加辅食。不足部分由曾少峰补贴。他旗下还有几千名志愿者,食堂开办后,我们小区的志愿者将与他们一道免费为行动不便的老人送饭上门,对于家庭经济困难的老年人,我们将免费提供一日三餐。

4.建立小区文明道德公示栏
通过文明道德公示栏宣传小区内的好人好事,对这些好人好事予以奖励一定的道德积分,这些道德积分可以兑换物业费和停车费。对于不良行为将对事不对人进行曝光,通过这种手段树立一个文明和谐的小区,人人争做道德模范。

5.将市政道路还给政府
目前,从中百进小区大门往下集还建小区,名流学校门前的那条道路属于市政道路,下一步名流地产集团将把这条道路打通到一小门前那条路上之后,将这两条市政路移交给政府,由政府来管理这条路。我们只管理好六个园,守好自己每个园。业主今后在这条路上摆摊、停放车辆等问题,都由政府来管。

发表于2015-06-26

以上帖转至---盘龙城百姓网

发表于2015-07-10
一帮,您好!您所发的帖子“名流小区物业公司张志高总经理回应小区业主集中反映的问题”已被设置为固顶帖,请再接再厉多发好帖。
发表于2015-07-10
这些都体现了名流是个负责任的企业。但是,什么时候509栋的地下泵房没有低频噪音了才能体现物业是真的改观了,不是之前的只说不做,只记录不回复的负责任的物业了,拭目以待
发表于2015-07-26

希望物业对停车规范管理,怡和园园区内道路原本较窄,路两边都停车导致安全隐患,而且有的车辆为图方便常常逆行,造成无法会车,道路堵塞!

发表于2015-10-26
之前60块钱一个月?这么便宜。我们这都是120一个月。地上停车位。
发表于2015-11-20

大家都没看到这个帖子的重点啊,我来给大家屡屡。重点就是在这里啊:

5.将市政道路还给政府
目前,从中百进小区大门往下集还建小区,名流学校门前的那条道路属于市政道路,下一步名流地产集团将把这条道路打通到一小门前那条路上之后,将这两条市政路移交给政府,由政府来管理这条路。我们只管理好六个园,守好自己每个园。业主今后在这条路上摆摊、停放车辆等问题,都由政府来管。


重点就是这个帖子发出没多久,超市门口的道路摆摊就开始整治收费了,其他的什么1、2、3、4是不是都是闲扯淡。

发表于2015-11-20

其实还真是期望王涛主任,张志高总经理能落地实处的啊。

发表于2015-11-20

其实还真是期望王涛主任,张志高总经理能落地实处的啊。

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