各位美联城仕业主：
按照原定计划，8月6日上午10：30，共有60余人到美联城仕售楼部现场参与维权活动。现将维权活动有关情况通报如下：
一、维权活动交涉情况
10：30，业主代表聚集美联城仕售楼部，在前台向熊经理领取美联公司回复函原件，熊经理表示上述函件已经通过网络形式发送，函件已经清楚的表明美联公司的立场。
（一）第一次交涉。见美联售楼部毫无诚意，业主代表们经过短暂商量，依次排队在售楼部大厅持续呼喊“美联欺诈”的口号。熊经理及售楼部现场有关工作人员迅速到业主队列前排进行沟通，但仍然表示美联公司一切行为都依照合同行事，业主是认真看过合同认可之后才签订合同并付款，就应该遵守合同。并且，美联所有工作人员自始至终都是对业主表示，外墙局部为真石漆，其余为普通涂料（局部是指商业裙楼）。有业主代表随即上前对熊经理的言论进行辩驳，理由大致如下：1、美联与业主办理首付和合同签订时，程序不对。按照常理应该是先由双方对合同内容进行审阅、签字，再缴纳首付款，而美联却是在缴纳首付之后才打印合同签字，并非是熊经理所称流程；2、美联城仕第一次办理首付签合同时，美联工作人员多次强调美联城仕外墙虽然不采用业主期待的墙砖，而是外墙涂料，但却是材质和品质更高档的真石漆，该录音被业主现场录音。业主认可合同的前提是，售楼部工作人员反复强调采用外墙涂料中的真石漆形态，因此，业主遵守合同，也是因此承诺在先。3、该合同是美联提供的格式合同，所标称的外墙涂料本身包含真石漆，如果美联和业主存在理解差异，应该由格式提供方承担不利后果。4、如果熊经理能提供当时美联一直声称的是局部（1-3）层裙楼为真石漆，其余部分都是普通外墙涂料的证据，业主代表可以不再主张。美联工作人员插话，美联不需要提供证据。业主听闻此言，纷纷表示不满。此时，熊经理以业主聚集在大厅门口影响客户看房为由，请业主到大厅内场继续商谈，业主代表以文明的姿态表示同意。
（二）第二次交涉。熊经理在大厅内场提出五个方面的意见：1、美联城仕品质很好；2、美联城仕还有一年半才交付，有整改时间；3、业主到时候不满意可以拒绝收房；4、美联员工也有购买，要相信员工的选择。
业主代表当即逐一回复：1、美联城仕品质“好”，是宣传的“好”，而目前的实际并不“好”，美联现在是一而再、再而三的在违背承诺、降低档次（包括内墙贴砖、外墙真石漆）；2、熊经理刚才的回复已经很明确，美联城仕只有商业裙楼1-3层是真石漆，即便还有一年半交付，但美联已经坚决表态外墙为普通涂料而不是真石漆，就算给5—10年交付期，也于事无补。而且因为合同约定不明，以后可能会有更多的违背承诺的地方。3、虽然业主确实可以拒绝收房，但是这种功效可能远差于在销售阶段中的维权手段，而且到交付阶段如果去整改，成本更高、难度更大；4、美联员工购买城仕是由8—9折的折扣，而业主是市场价，美联员工的折扣价实际上已经补偿了品质降低的损失，但是业主的损失谁来承担？
（三）交涉结果。美联熊经理始终坚持按合同办事，只认合同。业主对此态度不满，限于熊经理的权限，难以现场解决业主诉求，于是表示将继续通过到美联总部以及其他形式继续维权。至此，历时一个半小时的维权结束。
二、下一步维权思路
择机，依次选择以下一种或多种方式：
（一）到美联总部，要求约谈美联公司董事长吴文刚先生，陈述业主意见，对公司所做的违反诚信的行为进行控诉。
（二）收集美联在销售及建设过程中的一切违法违规问题，通过网站、媒体进行宣传，促使更多的潜在客户认识到美联一贯的违反承诺、欺诈业主、偷工减料、合同加重业主风险等行为。
（三）通过向市房管局、市政府群访，并要求政府部门严格按照《中华人民共和国城市房地产管理法》|《商品房销售管理办法》等法律法规，依法处罚、依法监管，否则通过诉讼等方式追究有关部门惰政、懒政、违法等行政过错责任。
（四）在美联下一次开盘时，现场向购房业主宣讲美联违反承诺、欺诈业主、偷工减料、合同加重业主风险等行为，对现场购房者进行警示。
美联城仕维权工作专班
2016年8月9日
各位美联城仕业主：
按照原定计划，8月6日上午10：30，共有60余人到美联城仕售楼部现场参与维权活动。现将维权活动有关情况通报如下：
一、维权活动交涉情况
10：30，业主代表聚集美联城仕售楼部，在前台向熊经理领取美联公司回复函原件，熊经理表示上述函件已经通过网络形式发送，函件已经清楚的表明美联公司的立场。
（一）第一次交涉。见美联售楼部毫无诚意，业主代表们经过短暂商量，依次排队在售楼部大厅持续呼喊“美联欺诈”的口号。熊经理及售楼部现场有关工作人员迅速到业主队列前排进行沟通，但仍然表示美联公司一切行为都依照合同行事，业主是认真看过合同认可之后才签订合同并付款，就应该遵守合同。并且，美联所有工作人员自始至终都是对业主表示，外墙局部为真石漆，其余为普通涂料（局部是指商业裙楼）。有业主代表随即上前对熊经理的言论进行辩驳，理由大致如下：1、美联与业主办理首付和合同签订时，程序不对。按照常理应该是先由双方对合同内容进行审阅、签字，再缴纳首付款，而美联却是在缴纳首付之后才打印合同签字，并非是熊经理所称流程；2、美联城仕第一次办理首付签合同时，美联工作人员多次强调美联城仕外墙虽然不采用业主期待的墙砖，而是外墙涂料，但却是材质和品质更高档的真石漆，该录音被业主现场录音。业主认可合同的前提是，售楼部工作人员反复强调采用外墙涂料中的真石漆形态，因此，业主遵守合同，也是因此承诺在先。3、该合同是美联提供的格式合同，所标称的外墙涂料本身包含真石漆，如果美联和业主存在理解差异，应该由格式提供方承担不利后果。4、如果熊经理能提供当时美联一直声称的是局部（1-3）层裙楼为真石漆，其余部分都是普通外墙涂料的证据，业主代表可以不再主张。美联工作人员插话，美联不需要提供证据。业主听闻此言，纷纷表示不满。此时，熊经理以业主聚集在大厅门口影响客户看房为由，请业主到大厅内场继续商谈，业主代表以文明的姿态表示同意。
（二）第二次交涉。熊经理在大厅内场提出五个方面的意见：1、美联城仕品质很好；2、美联城仕还有一年半才交付，有整改时间；3、业主到时候不满意可以拒绝收房；4、美联员工也有购买，要相信员工的选择。
业主代表当即逐一回复：1、美联城仕品质“好”，是宣传的“好”，而目前的实际并不“好”，美联现在是一而再、再而三的在违背承诺、降低档次（包括内墙贴砖、外墙真石漆）；2、熊经理刚才的回复已经很明确，美联城仕只有商业裙楼1-3层是真石漆，即便还有一年半交付，但美联已经坚决表态外墙为普通涂料而不是真石漆，就算给5—10年交付期，也于事无补。而且因为合同约定不明，以后可能会有更多的违背承诺的地方。3、虽然业主确实可以拒绝收房，但是这种功效可能远差于在销售阶段中的维权手段，而且到交付阶段如果去整改，成本更高、难度更大；4、美联员工购买城仕是由8—9折的折扣，而业主是市场价，美联员工的折扣价实际上已经补偿了品质降低的损失，但是业主的损失谁来承担？
（三）交涉结果。美联熊经理始终坚持按合同办事，只认合同。业主对此态度不满，限于熊经理的权限，难以现场解决业主诉求，于是表示将继续通过到美联总部以及其他形式继续维权。至此，历时一个半小时的维权结束。
二、下一步维权思路
择机，依次选择以下一种或多种方式：
（一）到美联总部，要求约谈美联公司董事长吴文刚先生，陈述业主意见，对公司所做的违反诚信的行为进行控诉。
（二）收集美联在销售及建设过程中的一切违法违规问题，通过网站、媒体进行宣传，促使更多的潜在客户认识到美联一贯的违反承诺、欺诈业主、偷工减料、合同加重业主风险等行为。
（三）通过向市房管局、市政府群访，并要求政府部门严格按照《中华人民共和国城市房地产管理法》|《商品房销售管理办法》等法律法规，依法处罚、依法监管，否则通过诉讼等方式追究有关部门惰政、懒政、违法等行政过错责任。
（四）在美联下一次开盘时，现场向购房业主宣讲美联违反承诺、欺诈业主、偷工减料、合同加重业主风险等行为，对现场购房者进行警示。
美联城仕维权工作专班
2016年8月9日