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主题:泣诉面对面装饰血泪史(面对面装饰处理情况跟进贴)

发表于2014-07-08

首先感谢各位网友,以及版主的大力支持,以及广大网友的热心声援,帖子得到了前所未有的效果,面对面装饰负责人连夜对该工地发生的问题进行了诚恳的道歉,并于今天召集所有相关人员到工地检查,制定整改状况。由此看来我们的论坛是一个大家庭,一方有难八方支援,所有损害业主利益的行为只会自吞苦果,我们背后的是无数搜房网友网友的肩膀。鉴于面对面一直以积极的态度处理该问题,对之前的投诉记性了屏蔽。



今天也确实解决掉了,很多现场的问题,对于顶固衣柜,安装不合理,不牢固的地方,按照要求部署了加固的方案。对于材料的问题,还是那句话,密度板的板材我真的无话可说,建议网友们再选择是,一定要选择好的材料。


在面对面材料部经理的帮助下,对色差较大,以及人为损坏的部件第一之间拿走返修,虽然心中的芥蒂依然存在,但是作为大公司对于事情的处理态度,确实比较严谨,不存在小公司的不闻不问。


吊顶对于有色差的问题,处理是我最满意的,为了防止后续调换仍然存在的问题,面对面直接免费给我更换了全部的新铝扣板吊顶,原来有色差的全部扔掉。并且承诺所有部门第一之间配合我的装修进度,争取最快的时间完成装修


对于反应的美金橱柜设计师态度恶劣嚣张的问题,将进行全公司范围的整顿,我们静待结果。由于无法按工期完成进度,承诺帮我剔除掉了橱柜9000块钱的主材份额。另外由于设计师疏忽造成的厨房门没有门套的问题,也承诺剔除掉了2500的主材份额。并且保留原有的九九折不变。


我个人的处理结果并不重要,重要的是后续面对面装饰是否能从目前发现的问题当中吸取教训,给所有面对面装饰的客户一个满意的交待,对于运营中存在的问题是否能及时的给出解决方案,帖子后续也会陆续更新面对面装饰公司对于这次时间的处理结果,敬请期待。


对于面对面装饰这次处理问题,我觉得从领导层来讲确实是希望把事情做好,但是往往执行部门存在比较严重的惰性,当然过大的订单也是一个问题,但是打江山容易,守江山难,前面大家苦心经营的品牌,可能因为一时的不慎最后毁于一旦。

发表于2014-07-08
堕落天使44,您好!您所发的帖子“泣诉面对面装饰血泪史(面对面装饰处理情况跟进贴)”已被设置为固顶帖,请再接再厉多发好帖。
发表于2014-07-08

说出来是那个公司,让其他业主注意

发表于2014-07-08

面对面这样坑爹啊!

发表于2014-07-08
强烈要求曝光!大力推广!你确定不是山寨面对面吗?总部不会不知道这事吧!
发表于2014-07-08
强烈要求曝光!大力推广!你确定不是山寨面对面吗?总部不会不知道这事吧!
发表于2014-07-08

已转载至武汉买房与和昌都汇华府论坛

发表于2014-07-08

我也是他们装修的,他们提议铲墙皮,根本没铲完,顶上直接忽略,半年就起皮了,楼主你如果也铲墙皮了,可以等半年看看.

发表于2014-07-08

感谢楼主提供,让我看清了面对面装修公司,以后我家装修绝对不选这个公司,也发到我们论坛去!!

发表于2014-07-08

让更多的人看清楚事实啊!太黑心了!!

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